Términos del servicio
Términos y condiciones
Estos términos regulan la relación entre Emental Colombia (el vendedor) y el consumidor que realiza pedidos a través de ementalcolombia.co, conforme a la Ley 1480 de 2011 y a la Ley 527 de 1999.
1. Identificación del vendedor
Razón social: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
NIT o cédula: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Dirección: calle 5, Miraflores, Boyacá, Colombia
Correo: davianvargas730@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
Horario de atención: [PENDIENTE DE COMPLETAR]
2. Naturaleza del producto
Emental es un suplemento dietario en sobres de 3 tabletas, formulado como complemento de la dieta para apoyar la energía, la vitalidad, el ánimo y el bienestar. No es un medicamento.
Registro sanitario INVIMA: [PENDIENTE - no publicar sin el certificado del proveedor]
3. Edad mínima
La compra está permitida únicamente a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido, el comprador declara ser mayor de edad.
4. Modo de uso
1 tableta por persona, con abundante agua. No se disuelve ni se mezcla. Evitar lácteos, cafeína y energizantes. Máximo 1 cada 12 horas. Ante cualquier condición de salud o tratamiento médico en curso, consulte a su médico antes de consumirlo.
5. Precios y forma de pago
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. La modalidad principal de pago es contra entrega: el consumidor paga en efectivo al recibir el pedido.
6. Perfeccionamiento del pedido
El pedido se entiende aceptado cuando el vendedor lo confirma por WhatsApp o teléfono. El vendedor puede rechazar pedidos con datos incompletos, direcciones inexistentes o antecedentes de rechazo reiterado en la entrega.
7. Envíos
Cobertura nacional en Colombia. El envío se realiza en empaque neutro, sin marca ni descripción del contenido y con remitente genérico. Los plazos y tarifas se detallan en la Política de envíos y entregas.
8. Retracto, garantía y reversión del pago
Aplican los derechos descritos en la Política de devoluciones, retracto y reembolsos: retracto de 5 días hábiles (art. 47), garantía legal, garantía comercial de 30 días y reversión del pago (art. 51).
9. Tratamiento de datos personales
Los datos personales se tratan conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, según la Política de privacidad y tratamiento de datos personales.
10. Propiedad intelectual
Las marcas, textos e imágenes del sitio son propiedad de sus titulares y no pueden reproducirse sin autorización.
11. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias podrán presentarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante la jurisdicción ordinaria.
Este producto es un Suplemento Dietario, no es un Medicamento y no suple una Alimentación Equilibrada.
Este producto no sirve para el diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de alguna enfermedad.
BORRADOR pendiente de revisión. Última actualización: 28 de julio de 2026.